印刷ラベルを入口に簡単にデジタル化を実現 デジタルエンゲージメント・ラベルによる顧客接点改革
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企業でよく利用されている「ラベル」に個体IDを取り込むことで、データ活用による企業と利用者を結ぶためのエッジデバイスとすることが可能です。事例としてチャットコンタクトセンターにおけるラベル活用をご紹介します。
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